是站起身,缓缓朝门外走去。
……
看着大妈离去的背影,李瑶转头对陆晨道:“如果我是县医院的医生,这个患者,多半已经跟我吵起来了。”
陆晨赞同地点了点头。
刚刚李瑶的态度,不说恶劣吧,在大众看来,可能很冷漠。
李瑶继续道:“这种患者,县医院的医生肯定已经跟她交代了很多遍,不吃药有什么危害。她肯定是不信,所以今天挂了我的号。我再心平气和地跟她交流,她可能还是不相信。”
“但是,如果我的态度坚决一点儿,甚至说是不近人情一些,她可能还会更信我的话。”
陆晨皱着眉头,“老师,难道这就是很多医生脾气古怪,但是找他们看病的患者络绎不绝的原因?”
“话也不能这么说。”李瑶笑了笑,“一切的前提,都是以治好病人为主。至于我们工作时的态度,因人而异。不过,有时候态度过于随和,可能会让你在病人心目中的威信降低,他们的医从性会变差!更有甚至,他们觉得你的态度好,是因为技术差……”
陆晨点了点头。
医患沟通是门大学问。
有的人曾说,临床工作中,医疗技术只占了三分,剩下七分全靠医患沟通。
虽然有些夸张的成分在里面,但是也从侧面说明沟通的重要性。
接下来的第二个患者。
这是一个频发胸痛的中年人。
李瑶询问病史和体格检查后,建议患者择期行冠脉CTA或者冠脉造影。
明确有没有冠心病之后,可以再做一个胃镜。
患者得到满意的答复后,便离开了。
第三个患者。
这人没什么大毛病,就是来咨询一些病情。
不过在李瑶接诊完他之后,患者便直接朝李瑶要电话。
还一副要不到电话,就不离开了的架势。
“李教授,你把你的手机号或者微信给我,下次我就不用过来了。”
“李教授,我只要不舒服,我就打给你。”
“……”
陆晨还以为李瑶会拒绝。
没想到李瑶老师还真的把微信给了患者,并且当面加了微信。
患者加了李瑶好友之后,便心满意足的离开了。
“老师,您这是……”陆晨眼中满是不解。
这不就变成了私人家庭医生了?
李瑶笑了笑:“我有两个手机号,两个微信号。这个微信号,加的是一些患者或者家属,我闲暇的时间就看看。到了下班点儿,手机就会关机。”
陆晨恍然大悟,还是李瑶老师机智啊!
这一次的义诊活动,陆晨并没有看到什么疑难杂症。
李瑶解释道,大部分疑难患者早就去了京华,可不会待在县医院,除非是家属放弃了。
……
就在三十个号快要看完之时,第一个“高血压不吃药”的大妈搞了个回马枪。
陆晨还以为她回心转意,要来开药吃了。
没想到,她领着自己的儿子,一个四十岁的中年男人,风风火火地走进了门诊室。
“李教授,你顺便帮我儿子看看吧。”
“他不看病,就是想让你看看报告!”
陆晨一看就知道,这个中年男人并没有挂号。
这次虽然是义诊,但是也是有名额限制的。
否则所有人都来门诊看一遍,那就没完没了。
“你挂号了吗?”李瑶道。
中年男人没有正面回答,而是又强调了一句:“教授,我不看病,我问一句话就走。”
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